Política de privacidad

Ponemos a tu disposición a través de la página web “elenaberzal.com” esta política de privacidad, con la finalidad de informarte de forma detallada, sobre cómo tratamos tus datos personales y protegemos tu privacidad y la información que nos proporcionas.

En caso de introducir modificaciones en un futuro sobre la misma, te lo comunicaremos a través de la página web o de otros medios, de modo que puedas conocer las nuevas condiciones de privacidad introducidas. No obstante, te recomiendo que consultes esta Política de Privacidad periódicamente a fin de comprobar la existencia de cambios, tomando como referencia la fecha de la última actualización.

En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos y de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales te informamos de lo siguiente:

Responsable del Tratamiento

Titular: Elena Berzal Arenales.

NIF: 51068629G

Domicilio: Avenida Alfonso XIII, 131. 28016 Madrid

Correo electrónico: hola@elenaberzal.com

Página web: www.elenaberzal.com

¿Con qué finalidad tratamos tus datos personales?

En “elenaberzal.com” recabamos y tratamos tu información personal con carácter general, para gestionar la relación que mantenemos contigo, siendo las principales finalidades que tenemos identificadas las siguientes:

–        Gestión y contratación de los productos y servicios ofrecidos por nuestra web.

–        Canalizar las solicitudes de información, sugerencias y reclamaciones que nos puedas hacer llegar.

–        Mantenerte informad@ sobre eventos, ofertas, productos y servicios que puedan resultar de tu interés a través de distintos canales de comunicación siempre y cuando hayas prestado tu consentimiento.

–        Gestión de la relación laboral, en el caso de nuestros empleados.

–        Gestión de la relación comercial mantenida con nuestros proveedores

¿Cómo recabamos tu información?

Lo hacemos a través de diferentes medios, pero siempre serás informad@ en el momento de la recogida mediante cláusulas informativas sobre el responsable del tratamiento, la finalidad y la base legal del mismo, los destinatarios de los datos y el periodo de conservación de tu información, así como la forma en la que puedes ejercer tus derechos en materia de protección de datos.

En general, la información personal que tratamos se limita a datos identificativos (nombre y apellidos, fecha de nacimiento, domicilio, DNI, teléfono y correo electrónico), servicios contratados y datos de pago y facturación.

En los casos de gestión y selección de personal recogemos los datos académicos y profesionales para poder atender a las obligaciones derivadas del mantenimiento de la relación laboral o en su caso, entrar a formar parte de nuestra plantilla.

También utilizamos redes sociales, siendo ésta otra forma de llegar a ti. La información recogida a través de los mensajes y comunicaciones que publicas puede contener información personal que se encuentra disponible online y accesible al público. Estas redes sociales cuentan con sus propias políticas de privacidad donde se explica cómo utilizan y comparten tu información, por lo que desde “elenaberzal.com” te recomendamos que las consultes antes de hacer uso de estas para confirmar que estás de acuerdo con la forma en que tu información es recogida, tratada y compartida.

A través de nuestra página web recabamos información personal relacionada con tu navegación a través del uso de cookies. Para conocer de manera clara y precisa las cookies que utilizamos, cuáles son sus finalidades y cómo puedes configurarlas o deshabilitarlas, consulta nuestra Política de Cookies.

Tu Responsabilidad

Al facilitarnos tus datos a través de canales electrónicos, garantizas que eres mayor de 14 años y que los datos que nos facilitas son verdaderos, exactos, completos y actualizados. En este sentido, confirmas que respondes de la veracidad de los datos comunicados y que mantendrás convenientemente actualizada dicha información de modo que responda a tu situación real, haciéndote responsable de los datos falsos e inexactos que pudieras proporcionar, así como de los daños y perjuicios, directos o indirectos, que pudieran derivarse de ello.

¿Cuánto conservamos tu información?

Sólo conservamos tu información por el periodo de tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fue recogida, dar cumplimiento a las obligaciones legales que nos vienen impuestas y atender las posibles responsabilidades que pudieran derivar del cumplimiento de la finalidad por la que los datos fueron recabados.

Si en algún momento recogemos tus datos para dirigirnos a ti como potencial usuari@ de nuestros servicios o dar respuesta a una solicitud de información realizada por tu parte, dichos datos serán periódicamente revisados y eliminaremos aquellos registros inactivos durante un tiempo considerable, siempre que no se haya formalizado una relación contractual, o en el momento en que así nos lo solicites.

En todo caso, y por regla general, mantendremos tu información personal mientras exista una relación contractual que nos vincule o no ejerzas tu derecho de supresión y/o limitación del tratamiento, en cuyo caso, la información será bloqueada sin darle uso más allá de su conservación, mientras pueda ser necesaria para el ejercicio o defensa de reclamaciones o pudiera derivarse algún tipo de responsabilidad que tuviera que ser atendida.

¿A quién comunicamos tus datos?

En general, no compartimos tu información personal, salvo aquellas cesiones que debemos realizar en base a obligaciones legales impuestas.

No obstante, para desarrollar y prestarte los servicios solicitado puede resultar necesario ceder tus datos a otras empresas y/o startups colaboradoras.

Puedes comunicarnos tu oposición a la cesión de tus datos, aunque en ese caso, no sería posible entregarte los productos o prestarte el servicio que hayas solicitado.

Aunque no se trata de una cesión de datos, para prestarte el servicio solicitado puede ser que terceras empresas, que actúan como proveedores nuestros, accedan a tu información para llevar a cabo el servicio que les hayamos contratado.

Estos encargados acceden a tus datos siguiendo nuestras instrucciones y sin que puedan utilizarlos para una finalidad diferente y manteniendo la más estricta confidencialidad.

Asimismo, tu información personal estará a disposición de las Administraciones Públicas, Jueces y Tribunales, para la atención de posibles responsabilidades nacidas del tratamiento.

Transferencias internacionales de datos

No existen transferencias internacionales de tus datos a países fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), con la excepción de nuestro proveedor de e-mail marketing, que se encuentra ubicado en Estados Unidos de América, quien ha certificado su conformidad con el acuerdo Privacy Shield Framework entre la UE y EE. UU. y entre Suiza y EE. UU.

Por tanto, con nuestros proveedores hemos acordado que, para la prestación del servicio contratado, hagan uso de servidores ubicados en el EEE y si, en un futuro, necesitásemos hacer uso de servidores localizados fuera del territorio de la UE, se adoptarán las medidas adecuadas, que serán incorporadas a esta Política de Privacidad, garantizando que dichos proveedores se hallan bajo el acuerdo de Privacy Shield o que existen otras garantías adecuadas.

¿Cuáles son tus derechos con relación al tratamiento de tus datos y cómo puedes ejercerlos?

La normativa en materia de protección de datos permite que puedas ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión y portabilidad de datos y oposición y limitación a su tratamiento, así como a no ser objeto de decisiones basadas únicamente en el tratamiento automatizado de tus datos, cuando proceda.

Estos derechos se caracterizan por lo siguiente:

–        Su ejercicio es gratuito, salvo que se trate de solicitudes manifiestamente infundadas o excesivas (p. ej., carácter repetitivo), en cuyo caso podremos cobrar un canon proporcional a los costes administrativos soportados o negarnos a actuar.

–        Puedes ejercer los derechos directamente o por medio de tu representante legal o voluntario.

–        Debemos responder a tu solicitud en el plazo de un mes, aunque, dependiendo de la complejidad y número de solicitudes, el plazo puede ser prorrogable en otros dos meses más.

–        Tenemos la obligación de informarte sobre los medios para ejercitar estos derechos, que deben ser accesibles y sin poder denegarte el ejercicio del derecho por el solo motivo de optar por otro medio. Si la solicitud se presenta por medios electrónicos, la información se facilitará por estos mismos medios cuando sea posible, salvo que nos solicites que sea de otro modo.

–        Si no damos curso a tu solicitud, te informaremos, a más tardar en un mes, de las razones que nos lo han impedido y la posibilidad de reclamar ante una Autoridad de Control.

A fin de facilitarte el ejercicio de tus derechos, tienes a continuación los enlaces al formulario de solicitud de cada uno de los derechos:

Formulario ejercicio del derecho de acceso

Formulario de ejercicio del derecho de rectificación

Formulario de ejercicio del derecho de oposición

Formulario de ejercicio del derecho de supresión (derecho “al olvido”)

Formulario de ejercicio del derecho a la limitación del tratamiento

Formulario de ejercicios del derecho a la portabilidad

Formulario de ejercicio a no ser objeto de decisiones individuales automatizadas

Para que puedas ejercer tus derechos con total garantía, ponemos a tu disposición los siguientes medios:

1. Mediante solicitud escrita y firmada dirigida a Elena Berzal Arenales, Avenida Alfonso XIII, 131. 28016 Madrid con la Referencia “Ejercicio de Derechos LOPD.”

2. Enviando el formulario correspondiente, escaneado y firmado a la dirección de correo electrónico hola@elenaberzal.com indicando en el asunto “Ejercicio de Derechos LOPD.”

En ambos casos, deberás acreditar tu identidad acompañando fotocopia o en su caso, copia escaneada, de tu DNI o documento de identidad equivalente para poder verificar que sólo damos respuesta al interesado o su representante legal, debiendo aportar en este caso documento acreditativo de la representación.

Asimismo, y especialmente si consideras que no has obtenido satisfacción plena en el ejercicio de tus derechos, te informamos de que podrás presentar una reclamación ante la autoridad nacional de control dirigiéndote a la Agencia Española de Protección de Datos, C/ Jorge Juan, 6 – 28001 Madrid.

¿Cómo protegemos tu información?

En “elenaberzal.com” nos comprometemos a proteger tu información personal utilizando medidas, controles y procedimientos de carácter físico, organizativo y tecnológico, razonablemente fiables y efectivos, orientados a preservar la integridad y la seguridad de tus datos y garantizar tu privacidad.

“elenaberzal.com” incluye un certificado SSL. Se trata de un protocolo de seguridad que hace que tus datos viajen de manera íntegra y segura, es decir, la transmisión de los datos entre un servidor y usuari@ web, y en retroalimentación, es totalmente cifrada o encriptada.

Además, todo el personal con acceso a los datos personales ha sido formado y tiene conocimiento de sus obligaciones con relación a los tratamientos de tus datos personales.

En el caso de los contratos que suscribimos con nuestros proveedores incluimos cláusulas en las que se les exige mantener el deber de secreto respecto a los datos de carácter personal a los que hayan tenido acceso en virtud del encargo realizado, así como implantar las medidas de seguridad técnicas y organizativas necesarias para garantizar la confidencialidad, integridad, disponibilidad y resiliencia permanentes de los sistemas y servicios de tratamiento de los datos personales.

Todas estas medidas de seguridad son revisadas de forma periódica para garantizar su adecuación y efectividad.

Sin embargo, la seguridad absoluta no se puede garantizar y no existe ningún sistema de seguridad que sea impenetrable por lo que, en el caso de cualquier información objeto de tratamiento y bajo nuestro control se viese comprometida como consecuencia de una brecha de seguridad, tomaremos las medidas adecuadas para investigar el incidente, notificarlo a la Autoridad de Control y, en su caso, a aquellos usuarios que se hubieran podido ver afectados para que tomen las medidas adecuadas.

Aceptación y consentimiento

Declaras haber sido informad@ de las condiciones sobre Protección de Datos de Carácter Personal, aceptando y consintiendo mediante el procedimiento establecido, el tratamiento de los datos por parte de “elenaberzal.com”, en los términos que se indican en el presente documento, así como a la transferencia internacional de datos que se produce, exclusivamente debido a la ubicación de las instalaciones de los proveedores de servicios y encargados del tratamiento de datos, como es el caso de nuestro proveedor de servicios de e-mail marketing.

La política de privacidad ha sido actualizada por última vez el 01/08/2023.

© Estos textos son originales y han sido desarrollados específicamente para www.elenaberzal.com. Por tanto, están protegidos por derechos de autor, por lo que no está permitida la copia o reproducción de los mismos.